本プライバシーポリシーは、つむぐむらいふ株式会社(以下「当社」といいます。)が収集し、利用する全ての個人情報をその対象として、当社の個人情報に関する基本的指針を定めるものです。
1法令等の遵守
当社は、個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめ、個人情報保護に関する各種法令、ガイドラインに定められた義務、ならびに本プライバシーポリシーを遵守します。
2個人情報の収集
当社は、必要な範囲で個人情報を収集することがあります。収集する個人情報の範囲は、利用目的を達するために必要な限度を超えないものとします。
また、個人情報を収集するにあたっては、適正かつ公正な方法により行い、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人様の同意を得たうえで個人情報を取得するように努めます。
2.2 Cookieの使用
当社は、お客様の利便性向上とサイト改善のためにCookieを使用しています。Cookieとは、お客様のコンピュータに保存される小さなテキストファイルで、サイト利用状況の記録に使用されます。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
2.3 アクセス解析ツール
当社は、Google アナリティクスを使用してお客様の本サイト利用状況を分析しています。Google アナリティクスはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は収集しません。Google アナリティクスの利用規約およびプライバシーポリシーについては、Google社のウェブサイトをご確認ください。
2.4 Google サーチコンソール
当社は、本サイトの検索パフォーマンスを向上させるためにGoogle サーチコンソールを使用しています。これにより、検索エンジンでの本サイトの表示状況を把握し、より良いサービス提供に役立てています。
3個人情報の利用
当社は、あらかじめご本人様の同意を得た場合、および法令により認められた場合を除き、あらかじめ特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ、個人情報を取り扱います。なお、専門家への紹介にあたりお客様の個人情報を提供させていただきます。
4個人情報の管理・保護
当社は、個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つように努め、不正アクセス、情報の漏洩・改ざん・滅失・毀損等を防止するため、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。
5第三者への提供
専門家への情報の提供及び以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に個人情報を提供致しません。
- （1）ご本人様の同意がある場合
- （2）統計的なデータ等本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
- （3）法令に基づき開示・提供を求められた場合
- （4）人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
- （5）国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6個人情報の開示および訂正等
当社は、個人情報につき、ご本人様からの開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者への提供停止等の措置を求められた場合には、お申し出いただいた方がご本人様であることを確認したうえで、法令等に従い適切に対処させていただきます。
7社内体制の整備・改善
当社は、個人情報を適切に取り扱うために、個人情報の保護に関する社内規定の整備、適正な内部監査の実施等を通じて、社内体制の整備・改善に努めます。
8本プライバシーポリシーの見直し
本プライバシーポリシーの内容については、適宜見直しを行い、改善してまいります。
9お問い合わせ
本プライバシーポリシーの内容、および個人情報の取り扱いに関するご意見やお問い合わせは、下記担当窓口にお願いします。
株式会社つむぐむライフ（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、適切な管理・保護に努めております。本プライバシーポリシーでは、当社ウェブサイト（以下、「本サイト」といいます）における個人情報の取扱いについて説明いたします。
1. 収集する情報
当社は、以下の情報を収集することがあります：
1.1 お客様から直接提供される情報
- お名前
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
- 不動産に関する情報
1.2 自動的に収集される情報
- IPアドレス
- 閲覧したページ
- 訪問日時
- ブラウザの種類
- デバイス情報
- リファラー（どのサイトからアクセスしたか）
2. 情報収集の方法
当社は、以下の方法で情報を収集しています：
2.1 お問い合わせフォーム
本サイトのお問い合わせフォームに入力いただいた情報を収集します。
2.2 Cookieの使用
当社は、お客様の利便性向上とサイト改善のためにCookieを使用しています。Cookieとは、お客様のコンピュータに保存される小さなテキストファイルで、サイト利用状況の記録に使用されます。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
2.3 アクセス解析ツール
当社は、Google アナリティクスを使用してお客様の本サイト利用状況を分析しています。Google アナリティクスはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は収集しません。Google アナリティクスの利用規約およびプライバシーポリシーについては、Google社のウェブサイトをご確認ください。
2.4 Google サーチコンソール
当社は、本サイトの検索パフォーマンスを向上させるためにGoogle サーチコンソールを使用しています。これにより、検索エンジンでの本サイトの表示状況を把握し、より良いサービス提供に役立てています。
3. 情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します：
- お問い合わせへの対応
- 不動産サービス（売買・仲介、遺品整理、空き家管理等）の提供
- サービス内容の改善・開発
- 本サイトの利便性向上
- マーケティング活動の効果測定
- 法令に基づく対応
4. 情報の共有・第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 情報の保護
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩から保護するために、適切な技術的・組織的対策を講じています。
6. 情報の保持期間
当社は、お客様の個人情報を、収集・利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保持します。不要となった個人情報は、安全かつ確実に廃棄・削除します。
7. お客様の権利
お客様には、ご自身の個人情報に関して以下の権利があります：
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・追加・削除の請求
- 個人情報の利用停止・消去の請求
上記権利行使をご希望の場合は、「10. お問い合わせ先」までご連絡ください。
8. 未成年者の情報
当社は、18歳未満の方からの個人情報の収集は意図しておりません。18歳未満の方が個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得た上でご提供ください。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令変更や事業内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。
10. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
株式会社つむぐむライフ